Часто задаваемые вопросы по отелю
Во сколько заезд и выезд?
Заезд возможен в любое время после 14:00. Выезд возможен в любое время до 12:00.
МОЖНО ЛИ В ОТелЕ ЗАКАЗАТЬ ТРАНСФЕР?
Своего транспорта у нас нет, но наши администраторы всегда помогут Вам с заказом такси по городу за лучшую цену.
Возможен ли ранний заезд или поздний выезд?
Раннее заселение (с 8:00 до 14:00) возможно при наличии свободных номеров на момент заезда. Плата за ранний заезд (с 8:00) и поздний выезд (до 17:00) взимается размере 50% от стоимости суток Вашего проживания.
МОЖНО ЛИ ОСТАВИТЬ БАГАЖ НА ХРАНЕНИЕ?
Да у нас есть багажная комната, поэтому вы можете оставить свою сумку на день у нас.
Есть ли в номерах WiFi?
Да, во всех общих зонах и номерах отелей предоставляется бесплатный Wi-Fi.
Приведена цена номера на человека за одну ночь?
Цены приведены за номер за сутки. За дополнительные услуги может взиматься дополнительная плата.
Какие способы оплаты доступны?
- Наличный расчет.
- Безналичный расчет
МОЖНО ЛИ ПОСТАВИТЬ НА СТОЯКУ СВОЮ МАШИНУ?
Да, по запросу мы можем предоставить парковочное место, если есть возможность.
Возможно ли размещение с животными?
Есть ли у вас завтраки?
Есть ли у вас стиральная машина?
Есть ли кухня?
Кухня есть в отелях «Арбат 51» и «Библиотека на Таганской», также в отеле «Библиотека на Арбате» есть обеденная зона.
Предоставляете ли вы отчетные документы?
Да. Кассовый чек выдаётся в отеле «Библиотека на Таганской», в остальных выдаются бланки строгой отчётности (БСО).
у меня есть еще вопросы по отелю, КТО МОЖЕТ ПОМОЧЬ МНЕ?
Позвоните по номеру +7 (495) 409 14—51 и наши администраторы с радостью ответят на все Ваши вопросы.